Paire {params.intent} + {params.i2}

commercial.passer_commande + paiement.remboursement

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Tickets dont l'intention principale est commercial.passer_commande et qui expriment en plus paiement.remboursement. Snapshot v1.1.

Verbatims portant les deux intentions

Numéro de ticket: 734830 Demande d annulation dea commande le jour même. Cassure d une vertèbre je suis ds une maison de rééducation et j ai donc demandé 4fois le remboursement .........???????? Toujours rien

Bjr, En effet j'ai oublié de mettre un chéque dans l,enveloppe mais votre tel ne répond pas veuillez me confirmer votre tarif : 34 € merci Dès votre retour je vous envoie un chèque [NOM] . De : Editions Biosanté [mailto:[EMAIL]] Envoyé : lundi 22 septembre 2025 14:44 À : [EMAIL] Objet : Re: Votre courrier adressé à Biosanté - [N° CLIENT].pdf Chère [NOM], Nous avons bien reçu votre message et nous vous en remercions. Nous

Bonjour [NOM], J'annule ma commande et je demande le remboursement des 32 euros payés. J'ai déjà envoyé un email pour le confirmer mais j'ai l'impression que les emails Se croisent à cause de certaines de vos adresses email (recommandées pour répondre) Mais qui ne marchent pas. J'ai payé depuis 2 jours mais je n'ai reçu aucun documents. Donc j'annule et demande remboursement.

À qui de droit, Rencontre [NOM] en direct: je désire annuler cette commande du livre de [NOM] et de tout ce qui concerne cette commande placée ce matin le 27 janvier 2026, car je n'ai pas réussi à voir cette conférence, aucun de mes sites ne me permettait de voir et d'entendre cette conférence. Merci d'annuler le tout au montant de 80$ canadien. Copie à [NOM]

Humeur client: Demande client (action PROSRC): Nouvelle commande Produit: NVP - Nouveau Printemps Demande client (action PROSRC): Mise à jour date de début Produit: NVP - Nouveau Printemps Notes agent: Récap appel: La cliente a réglé les frais de maintenance en octobre, mais l'abonnement a été résilié. Je remonte pour le remboursement du prorata et je lui souscris l'offre gratuite d'un mois. La cliente a choisi de garder l'abonnement actif et nou