Intention {params.intent}

comms.unsubscribe_emails · Communications

Snapshot v1.1 (138 259 tickets, 2025-05→2026-04).

Flux vers les intentions secondaires

Ce que le client demande en plus dans le même ticket. L'épaisseur = le volume de la co-occurrence.

Intentions secondaires associées (i2)

↳ Clique une intention secondaire pour la sous-page dédiée (verbatims portant les deux intentions).

Par organisation

Par canal d'entrée

Exemples de verbatims (anonymisés)

Échantillon illustratif dé-identifié ([NOM] [ADRESSE] [VILLE] [CP] [TEL] [EMAIL] [IBAN] [CB] [N° CLIENT]). Contenu métier conservé. Non exhaustif.

Langue : FR action : Témoignage choice : null product : NEO - NéoSanté lastName : [NOM] firstName : [NOM] testimony : J'ai reçu le livre Décodage M.N.G. Merci beaucoup. Très intéressant. Inutile d'envoyer encore des mails. [NOM]. Cordialement, [NOM] email : [EMAIL] Lien Pro Src : [LIEN]

Langue : FR subject : Gestion de mon abonnement product : NEO - NéoSanté email : [EMAIL] Formulaire Pro Forms générique : Bonjour, Je ne suis pas abonné à NEOSANTE, et ne souhaite pas recevoir la revue. Deuxième envoi choice : null Lien Pro Src : [LIEN] CLIENT]

Bonjour, Je souhaite me desinscrire de vos envois d'e-mails trop fréquents. D'avance merci. [NOM]

Langue : FR subject : Autre product : SOM - 1 2 3 Sommeil email : [EMAIL] Formulaire Pro Forms générique : je ne veux plus recevoir vos mails; désire que vous me desinscrivez [NOM] Lien Pro Src : [LIEN]

Langue : FR action : Autre email : [EMAIL] Formulaire Pro Forms générique : BONJOUR, cessez de m'importuner avec des mails de relance concernant un abonnement au SOUFFLE que je n'ai pas demandé !!!!! je voulais juste VOIR ;;;;;;; [NOM] : Autre Lien Pro Src : [LIEN]

Bonjour, Je me suis désincrit à plusieurs reprises pour ne plus recevoir de messages de votre part. Rien n'y fait, je continue à recevoir vos messages. Sans changement rapide, je porterai plainte pour harcèlement. [NOM]

Langue : FR action : Autre choice : null email : [EMAIL] Formulaire Pro Forms générique : Je me suis désinscrit à trois reprises de vos mails, et, malgré cela, je continue à les recevoir. Veuillez supprimer mon adresse de vos fichiers. Si vous persistez à ne pas respecter cette désinscription, je me verrai contraint d'en informer la CNIL et de porter plainte contre vous pour harcèlement. À bon entendeur.... subject : Autre

Langue : FR subject : Autre product : ADP - Académie de Phytothérapie email : [EMAIL] Formulaire Pro Forms générique : Je me déinscris de biosanté et ne veux plus recevoir de propositions de votre part Lien Pro Src : [LIEN]

Je n'ai jamais demandé à recevoir vos mail donc desinscriver moi ----------------

Humeur client: mecontente Demande client (action PROSRC): Désinscription à une liste ADP Notes agent:elle demande si elle a un doublon pour adp: je confirme que non elle ne veut plus recevoir d'offre pour adp Remontée éditoriale : Vous devriez proposer à vos fidèles clients les livres offerts aux nouveaux, comme c'est le cas pour ADP.