Paire {params.intent} + {params.i2}

abo_gestion.renouvellement + abo_gestion.changer_offre

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Tickets dont l'intention principale est abo_gestion.renouvellement et qui expriment en plus abo_gestion.changer_offre. Snapshot v1.1.

Verbatims portant les deux intentions

Langue : FR subject : Gestion de mon abonnement product : NEO - NéoSanté email : [EMAIL] Formulaire Pro Forms générique : Bonjour, je souhaite me réabonner (y compris, pourquoi pas, avec le livre MNG), mais je ne vois que la proposition papier. Or j'avais une formule avec PDF, qui est bien plus pratique pour le stockage à moyen et long terme. Est-ce que le pdf est inclus dans votre proposition ? Je vous remercie. C. [NOM] choice : null Lien Pro

Humeur client: Notes agent: Cliente demande infos sur réabonnement à ALS et demande s'il peut souscrire à l offre trimestrielle Récap appel: En cours de génération (peut prendre jusqu'à 1h)...

Langue : FR subject : Gestion de mon abonnement product : RDS - Revue du Dr Schmitz email : [EMAIL] Formulaire Pro Forms générique : Bonjour, Suite au courriel concernant mon renouvellement dans 7 jours, je suis d'accord pour prolonger mon offre à 9€ par trimestre pour recevoir la revue mensuelle. Mais je souhaite la version numérique seulement comme actuellement. Cordialement, choice : null Lien Pro Src : [LIEN]

B‌onsoir j'ai autre abonnement avec SANTE CORPS ESPRIT et que pour l'instant n'a pas été renouveler donner moi la marche à suivre pour pouvoir renouveler avec le tarif merci à bientôt De : "Editions Biosanté" A : [EMAIL] Envoyé: mercredi 1 Octobre 2025 12:08 Objet : Re: Votre abonnement Chère Madame [NOM], Nous avons bien reçu votre message et nous vous en remercions. Nous tenons à vous informer que le montant de 19€ correspond au tarif de l'a

Langue : FR subject : Gestion de mon abonnement product : BSEALS1 - La revue Alternative Santé email : [EMAIL] Formulaire Pro Forms générique : Je souhaite renouveler mon abonnement mais uniquement au format électronique. Merci [LIEN]

Humeur client: Notes agent: client demande pourquoi il a été retiré de 54 € - je l'informe que c'est pour le renouvellement de son abonnement PLR - client ok - il demande s'il peut changer la revue RVS en format papier - je lui propose de patienter jusqu'à la date d'échéance Récap appel: En cours de génération (peut prendre jusqu'à 1h)...