Paire {params.intent} + {params.i2}

abo_gestion.renouvellement + paiement.remboursement

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Tickets dont l'intention principale est abo_gestion.renouvellement et qui expriment en plus paiement.remboursement. Snapshot v1.1.

Verbatims portant les deux intentions

Numéro de ticket: Je m'étais abonnée pour 3 mois et vous en profitez pour relancer l'abonnement en piochant directement dans mon portefeuille !!! Inadmissible !!! On ne veux pas me rembourser, je dois continuer l'abonnement pendant 1an, cela s'apparente à de la vente forcée !!!

Humeur client: neutre Demande client (action PROSRC): Annulation d'abonnement Produit: RVS - Révolution Santé Notes: Arrêt du renouvellement automatique - 6.1 Autre raison Notes agent: Conteste le renouvellement et l'abonnement. demande le remboursement informer le cliente que c'est un renouvellement et nous ne pouvons pas valider de remboursement et la revue ets active pendant 4 ans retour ; il a oublié qu'il a la revue

bonjour, Est-ce qu'il y aura un autre prélèvement, ou un remboursement? cordialement. [NOM]

Langue : FR subject : Gestion de mon abonnement product : TAOMHT1 - L'aromathérapie énergétique email : [EMAIL] Formulaire Pro Forms générique : Bonjour, je crois vous avoir fait parvenir mon questionnement au sujet de la fin de la période d'essai au programme Aromathérapie énergétique. Quand cette période s'achève pour moi ? Puis-je prétendre à un remboursement ? Je n'ai pas encore pris ma décision et j'attends vos réponses promptement. [NOM]

Numéro de ticket: IJM2M8Ww15U Je n ai pas eu de mail m informant du renouvellement donc je vous demande de procéder au remboursement du prélèvement de 54€ .

Langue : FR subject : Gestion de mon abonnement product : SCE - Santé corps esprit email : [EMAIL] Formulaire Pro Forms générique : J'ai reçu un courrier me disant que mon abonnement à été renouveler " Alternative santé "sans ma demande au préalable. Je trouve ça très impolie veillez si vous plait me rendre l'abonnement au prorata. C'est de la vente forcé. Merci Cordialement choice : null Lien Pro Src : [LIEN]