Paire {params.intent} + {params.i2}

abo_gestion.resilier + abo_gestion.doublon_fusion

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Tickets dont l'intention principale est abo_gestion.resilier et qui expriment en plus abo_gestion.doublon_fusion. Snapshot v1.1.

Verbatims portant les deux intentions

Humeur client: Demande client (action PROSRC): Annulation d'abonnement Produit: SLB - Santé Libre Notes: Arrêt du renouvellement automatique - 6.1 Autre raison Notes agent: cliente sht des infos sur les prélèvements , abonnement SLB en double je l ai résilié voir compte [N° CLIENT] Récap appel: En cours de génération (peut prendre jusqu'à 1h)...

Humeur client: Demande client (action PROSRC): Annulation d'abonnement Produit: MEX - Médecines Extraordinaires Notes: Arrêt du renouvellement automatique - 6.1 Autre raison Notes agent: la cliente demande la résiliation de MEX ET LA FUSION des 2 dossiers Récap appel: En cours de génération (peut prendre jusqu'à 1h)...

Humeur client: Notes agent: La cliente souhaite arrêter l'abonnement Ayurveda - JOY /il a fait la demande depuis juillet voir case 681389, cas remonté , j'ai aussi résilié l'abonnement EN double SCE Récap appel: En cours de génération (peut prendre jusqu'à 1h)...

Humeur client: Demande client (action PROSRC): Annulation d'abonnement Produit: NVP - Nouveau Printemps Notes: Arrêt du renouvellement automatique - 6.1 Autre raison Demande client (action PROSRC): Fusion de comptes Notes: Fusion avec le compte [N° CLIENT] Notes agent: Récap appel: En cours de génération (peut prendre jusqu'à 1h)...

Langue : FR subject : Gestion de mon abonnement product : SCE - Santé corps esprit email : [EMAIL] Formulaire Pro Forms générique : Bonjour Je souhaite annuler mon abonnement à santé corps esprit, en fait je suis déjà abonné à guérir et bien vieillir et cela fait double emploi ! Lien Pro Src : [LIEN] CLIENT]

Humeur client: Neutre Demande client (action PROSRC): Annulation d'abonnement Produit: MEX - Médecines Extraordinaires Notes: Arrêt immédiat et sans remboursement - 6.1 Autre raison Notes agent: Cliente demande la résiliation de MEX car elle la reçoit en double Récap appel: En cours de génération (peut prendre jusqu'à 1h)...