Paire {params.intent} + {params.i2}

abo_gestion.suspendre_pause + commercial.geste_commercial

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Tickets dont l'intention principale est abo_gestion.suspendre_pause et qui expriment en plus commercial.geste_commercial. Snapshot v1.1.

Verbatims portant les deux intentions

Humeur client: triste Demande client (action PROSRC): Suspension d'abonnement Produit: DNW - Du Neuf - Les Rendez-vous Demande client (action PROSRC): Suspension d'abonnement Produit: HOS - Projet Holistique Santé Demande client (action PROSRC): Suspension d'abonnement Produit: CDL - Le Cercle des Docteurs Libres Notes agent: cliente demande de suspendre ses abonnements car elle a été fraudée Récap appel: En cours de génération (peut prendre jusq

Numéro de ticket: 715271 Au début, vous avez dit, que je puisse arrèter mon paiement pour quelque temps, si je n'avais pas le temps de suivre.... et maintenant vous me dites le contraire....

Langue : FR subject : Gestion de mon abonnement product : NVP - Nouveau Printemps email : [EMAIL] Formulaire Pro Forms générique : bonjour j'ai souscrit à l'abonnement nouveau printemps, très contente mais mon état de santé s'est dégradé depuis juillet 2025 ( suis aidante familiale unique et ma mère est devenue totalement ....), je n'ai pas pu étudier les contenus, est il possible de mettre en pause les prélèvements pendant 3 mois pour que je me

Bonjour, Merci, mais je ne suis pas contente car , pendant la suspension, je n' ai plus eu accès aux vidéos...que j' ai payé. Je trouve cela inadmissible, c est vol. Je paie mais je n' ai pas accès ! C est comme si j achetais une veste mais que je n avais pas le droit de la porter. Je n' ai pas pû rattraper mon retard et réviser. Ce qui pourquoi je mettais en suspens. Merci de votre compréhension et d y remédier. Le mer. 17 sept. 2025, 07:45, Ser

Numéro de ticket: kIzbz-_rimM je souhaite arreter l'abonnement et conserver le contenu et je ne trouve aucune possibilite à cela , pourtant vous m avez indiqué par mail que cela était possible .j'ai cherché partout et n'ai pu joindre personne au telephone donc je n'ai aucune possibilité pour le faire .et aucune réponse de votre part par mail non plus, ce n est pas respectueux .j'ai payé plus d'un an d'abonnement et ne peux conserver aucun contenu