Intention {params.intent}

abo_gestion.suspendre_pause · Abonnement — gestion

Snapshot v1.1 (138 259 tickets, 2025-05→2026-04).

Flux vers les intentions secondaires

Ce que le client demande en plus dans le même ticket. L'épaisseur = le volume de la co-occurrence.

Intentions secondaires associées (i2)

↳ Clique une intention secondaire pour la sous-page dédiée (verbatims portant les deux intentions).

Par organisation

Par canal d'entrée

Exemples de verbatims (anonymisés)

Échantillon illustratif dé-identifié ([NOM] [ADRESSE] [VILLE] [CP] [TEL] [EMAIL] [IBAN] [CB] [N° CLIENT]). Contenu métier conservé. Non exhaustif.

Langue : FR subject : Gestion de mon abonnement product : TAOYSF1 - Yang Sheng Fa email : [EMAIL] Formulaire Pro Forms générique : Pour des raisons financières j'aimerais interrompre les prélèvements concernant l'abonnement du qigong. Mais je souhaite garder les cours déjà reçu, cela est-il possible? ?? ? Cordialement. [NOM] Email : [EMAIL] Lien Pro Src : [LIEN] CLIENT]

Humeur client: Notes agent: la cliente demande la reprise de son abonnement est activé les frais de maintenances pour NAT. appel coupé Récap appel: En cours de génération (peut prendre jusqu'à 1h)...

Langue : FR subject : Gestion de mon abonnement product : SOM - 1 2 3 Sommeil email : [EMAIL] Formulaire Pro Forms générique : Je demande la SUSPENSION DE MON ABONNEMENT pour toutes vos revues a à dater de ce jour le 30 janvier 2026 . DONC EN FEVRIER JE NE VEUX PLUS PAYER LES 77 EUROS QUE VOUS ME PRELEVEZ TOUS LES MOIS CAR CA FAIT TROP CHER !!!!!!! choice : null Lien Pro Src : [LIEN] CLIENT]

Langue : FR action : Je souhaite suspendre mon abonnement choice : null product : PLR - Plantissime Revue timeRange : 3 mois email : [EMAIL] Lien Pro Src : [LIEN]

Langue : FR action : Je souhaite reprendre mon abonnement choice : null product : SOM - 1 2 3 Sommeil resumeDate : [TEL] email : [EMAIL]

Humeur client: Demande client (action PROSRC): Suspension d'abonnement Produit: ADP - Académie de Phytothérapie Notes agent: Récap appel: En cours de génération (peut prendre jusqu'à 1h)...

Langue : FR action : Je souhaite suspendre mon abonnement choice : null product : PLR - Plantissime Revue timeRange : 3 mois email : [EMAIL] Lien Pro Src : [LIEN]

Langue : FR action : Je souhaite suspendre mon abonnement product : CDL - Le Cercle des Docteurs Libres timeRange : 3 mois email : [EMAIL] Lien Pro Src : [LIEN]

Humeur client: Neutre Demande client (action PROSRC): Mise à jour date de début Produit: PCE - Le parcours E Notes agent: Cliente a repris son abonnement à PCE, je modifie la 1ère date de souscription.

Langue : FR subject : Gestion de mon abonnement product : SCE - Santé corps esprit email : [EMAIL] Formulaire Pro Forms générique : Je vous demande de suspendre mon abonnement svp. Cordialement. choice : null Lien Pro Src : [LIEN]