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Tickets dont l'intention principale est abo_visibilite.etat et qui expriment en plus comms.unsubscribe_emails. Snapshot v1.1.

Verbatims portant les deux intentions

Bonjour.. Ayant déjà résilié mon abonnement je ne comprends pas pourquoi je reçois des alertes pour un prochain paiement. Merci de me retirer de votre listing de pub.... Cordialement. [NOM]

Numéro de ticket: 708747 Bonjour, Mon compte est désactivé, c'est une chose, mais je voudrais savoir si mon abonnement est également désactivé, si les news letters sont désactivées, j'ai un doute, puisque je reçois toujours vos informations.

Si vous n'avez pas d'abonnement actif sur mon adresse mail, comment se fait-il que je reçois des mails ??? From: Service Client - Éditions Biosanté Date: Friday, 9 January 2026 at 13:43 To: [EMAIL] Subject: Nous n'avons pas trouvé d'abonnement actif pour ce produit. Nous n'avons pas trouvé d'abonnement actif pour ce produit. Chère Madame, cher Monsieur, Suite à votre demande et après vérification, vous ne disposez pas d'un abonnement actif pour l

Numéro de ticket 4GMBTCXrEzE Avons-nous répondu à votre demande ? Réponse: Insatisfait(e) Commentaire: Bonjour, La réponse n'est pas claire. J'avais résilié par téléphone le 5.12.2024. Le prélèvement de 39 euros prévu le [TEL], pour un abonnement annuel papier, n'a donc pas lieu d'être. D'autre part, concernant la réception de mails publicitaires, je ne compte plus le nombre de fois où, par différents biais, j'ai demandé à ne plus en recevoir. Da

Désolée, j'ai effacé par erreur votre mail où vous me confirmiez avoir résilié TOUS mes abonnements, ainsi que votre questionnaire de satisfaction. Autre question pourquoi je continue d'avoir , par exemple les'notes' sur la 'pilule minceur ' !!! Pourriez vous me renvoyer votre message et le questionnaire.d'avance merci beaucoup Le sam. 13 déc. 2025, 10:46, VivaSante Editions a écrit : [NOM], Monsieur, Nous vous remercions pour votre message. Nou

Humeur client: Notes agent: La cliente souhaite savoir si ses abonnements sont tous résiié. confirmation donnée. cliente trés agée demande aussi d'arrété les prélèvement et les newsletters Récap appel: En cours de génération (peut prendre jusqu'à 1h)...