Intention {params.intent}

abo_visibilite.etat · Abonnement — visibilité

Snapshot v1.1 (138 259 tickets, 2025-05→2026-04).

Flux vers les intentions secondaires

Ce que le client demande en plus dans le même ticket. L'épaisseur = le volume de la co-occurrence.

Intentions secondaires associées (i2)

↳ Clique une intention secondaire pour la sous-page dédiée (verbatims portant les deux intentions).

Par organisation

Par canal d'entrée

Exemples de verbatims (anonymisés)

Échantillon illustratif dé-identifié ([NOM] [ADRESSE] [VILLE] [CP] [TEL] [EMAIL] [IBAN] [CB] [N° CLIENT]). Contenu métier conservé. Non exhaustif.

Bonjour, J'ai repris un abonnement le 20 janvier dernier mais je n'ai pas accès au derniers numéro via le site (en me connectant avec cette adresse mail). Mon dernier abonnement ne semble pas être pris en compte puisqu'il est indiqué une fin d'abonnement en 2024. Je vous remercie de bien vouloir mettre mon compte à jour. Cordialement, [NOM] Sans virus.www.avast.com

Bjr, je ne comprends pas ce mail. Le montant est zero ? Et quel est cet abonnement ? Je suis inscrite aus Etoiles de la destinee. C'est tout. Merci d'avance pour votre réponse, Bien à vous, [NOM] Yahoo Mail : Recherchez, organisez, maîtrisez Le mar., janv. 13, 2026 à 7:32, Service des abonnements - Les Editions du TAO

Numéro de ticket: 1IpomvYcpdc Le mail reçu ne contient pas les informations sur mon abonnement en cours à la revue Plantes et Santé

Humeur client: Notes agent: Le client souhaite savoir si son abonnement est actif Abonnement confirmé Récap appel: En cours de génération (peut prendre jusqu'à 1h)...

Humeur client: sympa Notes agent: Récap appel: En cours de génération (peut prendre jusqu'à 1h)... - cliente demande si elle a toujours des abonnements chez nous - je lui confirme que non

Langue : FR subject : Autre product : PZD - Parcours Zéro Douleur email : [EMAIL] Formulaire Pro Forms générique : Bonjour, J'ai mis en pause mon abonnement pour le programme 'Zéro douleur' et dois-je comprendre que je n'aurais pas accès au webinaire du 11 septembre ni à son PDF, pourtant l'abonnement était encore en cours...? Merci pour votre attention choice : null Lien Pro Src : [LIEN]

Humeur client: Notes agent: Cliente conteste le fait qu'elle n'a pas d'abonnement actif alors qu'elle a envoyé un chèque en mars, je l'invite a nous envoyer un justif Récap appel: En cours de génération (peut prendre jusqu'à 1h)...

Langue : FR subject : Gestion de mon abonnement email : [EMAIL] Formulaire Pro Forms générique : Je viens d'annuler mon abonnement après 7 mois, est ce que j'aurais encore accès à mon contenu (déja payé) par la suite ? Merci Lien Pro Src : [LIEN]

Langue : FR subject : Gestion de mon abonnement product : NEO - NéoSanté email : [EMAIL] Formulaire Pro Forms générique : bonjour des nouvelles de mon réabonnement? j'ai reçu un mail de votre part me confirmant envoi livre mais vous semblez ne pas avoir mon réabonnement... merci pour votre réponse choice : null Lien Pro Src : [LIEN]

Langue : FR subject : Gestion de mon abonnement product : NVP - Nouveau Printemps email : [EMAIL] Formulaire Pro Forms générique : Bonjour, Ma question est toute simple, j'ai résilié mon abonnement hier et je voudrais le réactiver, je fais comment s'il vous plaît ? Merci d'avance choice : null Lien Pro Src : [LIEN]