Paire {params.intent} + {params.i2}

abo_visibilite.etat + paiement.prelevement_inattendu

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Tickets dont l'intention principale est abo_visibilite.etat et qui expriment en plus paiement.prelevement_inattendu. Snapshot v1.1.

Verbatims portant les deux intentions

Langue : FR subject : Problème technique product : NAT - Naturopathie Augmentée email : [EMAIL] Formulaire Pro Forms générique : Voilà 2 mois que je n'ai plus accès à mon abonnement malgré mes relances. Et je suis toujours prélevée de 47 €. Il y a urgence à ce que vous réagissiez enfin !!!! Merci de me répondre. Cordialement (malgré tout ...) [NOM] Lien Pro Src : [LIEN]

Humeur client: Notes agent: client demande infos sur son abonnement si il a était renouveler car il est prélevé le mois de mars de 39 euros ai j invite le client a nous envoyé le justificatif a notre adresse mail . Récap appel: En cours de génération (peut prendre jusqu'à 1h)...

Numéro de ticket: JU3im1wuaVM Impossible de vous avoir au téléphone, je ne suis pas contente de votre façon de fonctionner , vous me recollez un abonnement sans prévenir et d'autant plus que celui-ci était de 34€. et vous pensez m'en prélever 54€ Où est votre honnêteté ?

Langue : FR subject : Gestion de mon abonnement product : SCE - Santé corps esprit email : [EMAIL] Formulaire Pro Forms générique : Nous avons résilié tout abonnement et les prélèvements se poursuivent! Nous faisons opposition bancaire. Merci de nous renseigner. Dr [NOM]. choice : null Lien Pro Src : [LIEN]

Humeur client: satisfaite Notes agent: Clt demande si l'abonnement est résilié // je confirme // et demande à quoi correspond le prélèvement de 19€ Récap appel: En cours de génération (peut prendre jusqu'à 1h)...

Bonjour, J'ai annulé mon abonnement Yang Sheng Fa et j'ai reçu un mail de confirmation de votre part le 01/09 or un montant de 37,00€ a été retiré de mon compte le 03/09. Pourriez-vous vérifier et me faire savoir ce qu'il en est . Merci déjà pour votre attention; Vivez une belle fin de journée [NOM] Sans virus.www.avast.com