Paire {params.intent} + {params.i2}

abo_visibilite.suivi_commande + contenu.email_pas_recu

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Tickets dont l'intention principale est abo_visibilite.suivi_commande et qui expriment en plus contenu.email_pas_recu. Snapshot v1.1.

Verbatims portant les deux intentions

Humeur client: Notes agent: clt sht faire le suivi de ses abo , et confirme egalement qu elle n a pas recu le pack thematique mail envoyé Récap appel: En cours de génération (peut prendre jusqu'à 1h)...

‌ ---------- mail transféré ---------- Envoyé: lundi 26 Janvier 2026 18:17 De : [EMAIL] A : "[NOM] - Révolution Santé" Objet : Tr: Re: Votre livre Médicalement Incorrect est en route ! ‌Bonsoir, j'ai bien noté que le livre me parviendra vers mi février , mais je n'ai encore reçu aucun numéro de la revue Révolution Santé à vous lire, cordialement [NOM] De : "[NOM] - Révolution Santé" A : [EMAIL] Envoyé: samedi 3 Janv

Bonjour, Je me suis réabonnée à Alternative santé le 20/08, n° de commande [N° CLIENT] et j'attends toujours mon n° de septembre. J'ai reçu un accusé de réception de mon mandat SEPA, et depuis plus rien, je ne reçois même pas la newsletter et n'ai aucun moyen de connexion à mon compte. Pouvez-vous m'en dire plus, SVP ? Cordialement, [NOM], cliente AS depuis plusieurs années.

Bonjour, Vous trouverez ci-joint le mail de confirmation pour mon réabonnement à la revue Néosanté en version numérique. Le paiement a été effectué en ligne. Je me permets également de signaler que je n'ai pas reçu ma revue numérique de septembre, ni celle d'octobre. Je suis abonné à cette revue depuis son origine, le numéro 1. J'ai demandé plusieurs fois pour obtenir les revues manquantes, septembre et octobre 2025. J'ai reçu un mail de la part