Paire {params.intent} + {params.i2}

abo_visibilite.suivi_commande + logistique.changer_adresse

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Tickets dont l'intention principale est abo_visibilite.suivi_commande et qui expriment en plus logistique.changer_adresse. Snapshot v1.1.

Verbatims portant les deux intentions

Langue : FR action : Autre email : [EMAIL] Formulaire Pro Forms générique : sur ma commande [N° CLIENT] l'adresse de livraison comporte une erreur il ne s'agit pas de [CP] [VILLE] mais de [CP] Nevers. pouvez vous me donner plus de détails sur cette commande de 39€ merci subject : Autre [LIEN]

Humeur client: Notes agent: LA CLIENTE réclame sa revue de septembre et demande une modification d'adresse Récap appel: En cours de génération (peut prendre jusqu'à 1h)...

Numéro de ticket: E38eZxmq6dk rien n'est clair chez vous je trouve. C'est vous qui m'avez demandé de changer mon adresse et voici ce que vous me répondez. J'ai une sensation de mauvais suivi. J'attend mon livre maintenant si je pourrai avoir un nouvel avis. PJ : Bonjour, Conformément à votre demande, nous vous confirmons le changement de vos coordonnées personnelles. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordiale

Humeur client: Notes agent: Cliente demande infos sur la commande d hier et adresse de livraison Récap appel: En cours de génération (peut prendre jusqu'à 1h)...

Langue : FR subject : Autre product : NVP - Nouveau Printemps email : [EMAIL] Formulaire Pro Forms générique : Bonjour Suite à ma commande sur les 65 alicaments Je n'ai toujours pas reçu ma commande Puis-je savoir si la commande est partie ? Si non j'aimerais changer l'adresse de livraison Merci choice : null Lien Pro Src : [LIEN]

Langue : FR subject : Gestion de mon abonnement product : BSEPES1 - La revue Plantes & santé email : [EMAIL] Formulaire Pro Forms générique : Bonjour Je me suis ré-abonnée en novembre 2025, atlas de plantes compris. Je n'ai toujours rien reçu à ce jour. J'ai eu une personne en ligne qui m'a indiquée une ancienne adresse erronée, alors que ça fait 4 ans que je recevais la revue à la nouvelle adresse. Elle m'a assuré faire le nécessaire pour modifi