Paire {params.intent} + {params.i2}

abo_visibilite.suivi_commande + paiement.prelevement_inattendu

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Tickets dont l'intention principale est abo_visibilite.suivi_commande et qui expriment en plus paiement.prelevement_inattendu. Snapshot v1.1.

Verbatims portant les deux intentions

Langue : FR subject : Question sur ma commande product : PZD - Parcours Zéro Douleur email : [EMAIL] Formulaire Pro Forms générique : Bonjour , Je viens aujourd'hui d'être débité de 9 et 49€ . Je ne me serais pas inquiété de ne pas avoir reçu ma commande si je n'avais pas reçu un mail de [NOM] qui me fait valoir que je n'aurais pas fait quelque chose ´comme il faut' . Voilà , je n'en sais pas plus . » choice : null Lien Pro Src : [LIEN]

Bonjour, Je n'ai à ce jour rien reçu de votre part, pourriez-vous je vous prie me joindre et me donner les raisons du fait que je n'ai pas été livré de la commande, bien que le montant de celle ci soit débité de mon compte? [NOM] Adresse postale: [ADRESSE] [EMAIL] Téléphone: [TEL]

Bonjour, À ce jour, je n'ai pas reçu : - la revue n* 162 pour 12/25 - la revue n*163 pour 01/26 J'ai reçu celle 02/26 n*164 Pourquoi vous m'avez prélevée,en plus de l'abonnement à la revue biosante, 49€ ?? Cela correspond à quoi ? Ai je droit au livre décodage MNG ? Et cela correspond à quoi l'abonnement de 34€ ? Merci pour votre réponse Cordialement [NOM]

Humeur client: neutre Notes agent: Clt sht faire le suivi de son abo ALS clt confirme qu elle a fait le paiement de 49 euros par chéque, j invite la clt à nous envoyer un justificatif Récap appel: En cours de génération (peut prendre jusqu'à 1h)...

Numéro de ticket: 700604 J'attends depuis 2 mois un almanach pour l'année 2026. Les frais de traitement de ma commande (dont je suis sans nouvelles) m'ont été prélevés 2 fois. Et personne pour me dire quand il arrivera.

Bonjour je vais vous appeler demain parce que ça c'est un problème, il était indiqué au moment de la vente que ça mettrait deux semaines et après la vente il était indiqué trois semaines!! Ensuite je ne serais pas forcément là car je me déplace dans mon travail et personne ne pourra le récupérer pour moi. Quand vous dites que je suis dans les délais ça veut dire quoi? Je n'aucun lien pour suivre l'envoi Bien à vous Et qu'en est-il des frais ba