Paire {params.intent} + {params.i2}

compte.connexion_impossible + abo_gestion.resilier

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Tickets dont l'intention principale est compte.connexion_impossible et qui expriment en plus abo_gestion.resilier. Snapshot v1.1.

Verbatims portant les deux intentions

bonjour, je n'arrive pas à mon connecter à l'espace perso j'ai fais 10 demande de mot de passe oublié et je ne reçois rien ni dans les spams ni dans la boite mail je souhaite me désabonner de la revu papier; merci pour votre réponse Bien

Humeur client: Demande client (action PROSRC): Envoi accès plateforme Produit: GBD - Les dossiers Guérir Bien Vieillir Notes: Envoi d'un lien d'accès pour la plateforme : BioSanté Notes agent: Client veut résilier l'abonnement WEB REC,résiliation ok Récap appel: En cours de génération (peut prendre jusqu'à 1h)...

Langue : FR subject : Question sur ma commande product : OPTMTV1 - Madelrieux TV Spiritualité email : [EMAIL] Formulaire Pro Forms générique : Cela fait au moins 6 fois et vous me répondez la même chose et je n'ai toujours pas d'accès Dois je me désabonner ? Lien Pro Src : [LIEN]

Bonjour, il m'est impossible de me connecter à mon espace personnel. Si rien n'est fait pour me permettre de continuer cette formation, je me verrai dans l'obligation d'arrêter. Je ne vais pas continuer à payer une formation si je n'ai pas d'accès. Cordialement Envoyé depuis l'application Mail Orange ----------------

Langue : FR subject : Autre product : NVP - Nouveau Printemps email : [EMAIL] Formulaire Pro Forms générique : Je n'arrive plus à me connecter a mon espace et pourtant je suis toujours débité de 47 euros par mois. Merci de me dire ce qui se passe [NOM] choice : null

Numéro de ticket: wUJ55Q7doHY Très enthousiaste à suivre cette formation, je n'arrivais pas à me connecter malgré de nombreux essais alors même que j'avais été débitée du 1er versement. J'ai écrit un mail resté sans réponse puis, j'ai réussi à trouver le téléphone du service client où on m'a assuré que le problème serait réglé, ce qui n'a pas été le cas. Résultat, je renonce à cette formation ( naturopathie augmentée)!!! et suis très déçue