Paire {params.intent} + {params.i2}

compte.lien_acces_pas_recu + logistique.changer_adresse

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Tickets dont l'intention principale est compte.lien_acces_pas_recu et qui expriment en plus logistique.changer_adresse. Snapshot v1.1.

Verbatims portant les deux intentions

Humeur client: Demande client (action PROSRC): Mise à jour info contact Produit: BSEALS1 - La revue Alternative Santé Demande client (action PROSRC): Mise à jour info contact Produit: BSEALS1 - La revue Alternative Santé Notes agent: Cliente demande son accès plateforme/ modification adresse postale. Récap appel: En cours de génération (peut prendre jusqu'à 1h)...

Humeur client: Neutre Demande client (action PROSRC): Mise à jour info contact Produit: GBD - Les dossiers Guérir Bien Vieillir Demande client (action PROSRC): Envoi accès plateforme Produit: GBD - Les dossiers Guérir Bien Vieillir Notes: Envoi d'un lien d'accès pour la plateforme : Guerir Bien Vieillir Notes agent: cliente demande l'accès à son espace clt modification adresse postale Récap appel: En cours de génération (peut prendre jusqu'à 1h).

Humeur client: Neutre Demande client (action PROSRC): Mise à jour info contact Produit: multi-produits Demande client (action PROSRC): Envoi accès plateforme Produit: ADP - Académie de Phytothérapie Notes: Envoi d'un lien d'accès pour la plateforme : BioSanté Notes agent: Récap appel: Cliente demande ses accès à l'EP. je lui envoi le lien.Elle a des soucis sur les plateformes NAT et PZD. je l'assiste, tout est bon.

Humeur client: Demande client (action PROSRC): Mise à jour info contact Produit: multi-produits Demande client (action PROSRC): Envoi accès plateforme Produit: NAT - Naturopathie Augmentée Notes: Envoi d'un lien d'accès pour la plateforme : Espace personnel Notes agent: Cliente remonte ne plus avoir ses revues en format papier, su proSRC, elle 'a que des revues en Digital et en FREE, elle signale qu'elle les a toujours eu en paier + le Digital, j

Humeur client: contente Demande client (action PROSRC): Mise à jour info contact Produit: multi-produits Demande client (action PROSRC): Mise à jour info contact Produit: HOS - Projet Holistique Santé Notes agent: client nous informe qu'i a pas accès a ses abos j'ai envoyés les liens d'accès il a reçu les liens manuels il attend les lien autos j'ai informé le client que ça prend du temps vu que c'est uen adresse sfr

Humeur client: Demande client (action PROSRC): Envoi accès plateforme Produit: BSEPES1 - La revue Plantes & santé Notes: Envoi d'un lien d'accès pour la plateforme : Plantes et santé Demande client (action PROSRC): Mise à jour info contact Produit: BSEPES1 - La revue Plantes & santé Notes agent: Clt sht modifier son adresse postale, modification ok , envoie acces espace client ok Récap appel: En cours de génération (peut prendre jusqu'à 1h)...