Paire {params.intent} + {params.i2}

logistique.pas_recu_revue_papier + abo_gestion.resilier

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Tickets dont l'intention principale est logistique.pas_recu_revue_papier et qui expriment en plus abo_gestion.resilier. Snapshot v1.1.

Verbatims portant les deux intentions

Langue : FR subject : Question sur ma commande product : GBD - Les dossiers Guérir Bien Vieillir email : [EMAIL] Formulaire Pro Forms générique : Je désire me désabonner car depuis le n°96- avril- je n'ai rien reçu, aucune revue adresse: chez [NOM] [ADRESSE] choice : null Lien Pro Src : [LIEN]

Humeur client:Neutre Notes agent: La cliente informe qu'elle n'a pas reçu la revue de juin// l'abonnement NEO a été annulé malgré le paiement déjà effectué par la cliente. Récap appel: En cours de génération (peut prendre jusqu'à 1h)...

Bonjour, Je n'ai pas reçu mon livre papier et je ne souhaite pas continuer mon abonnement. Ces vidéos sont très intéressantes mais, j ai trop de factures a régler... Je vous remercie de vos envois précédents mais j attends une confirmation de ma demande d annulation de commande et réception du livre qui, déjà, me sera suffisant. Merci de votre compréhension. Cordialement. [NOM]

bonjour c'est impossible d'avoir quelqu'un directement en ligne et c'est très problématique je viens de résilier mon abonnement plantissime le pire c'est que je n'ai jamais pu profité du contenu car je ne sais pas comment y accéder et vous n'avez jamais répondu à ma demande de renseignement Numero de client : [TEL] [NOM]

Humeur client: Demande client (action PROSRC): Annulation d'abonnement Produit: SLB - Santé Libre Notes: Arrêt et remboursement - 6.1 Autre raison Notes agent: cliente appelle pour réclamer qu'elle n a pas recu ses livre Récap appel: En cours de génération (peut prendre jusqu'à 1h)...

Humeur client: Notes agent: cliente n'a pas réçu son livre /routage ok / souhaite résilier ldd lds pjs Récap appel: En cours de génération (peut prendre jusqu'à 1h)...