Intention {params.intent}

logistique.pas_recu_revue_papier · Logistique papier

Snapshot v1.1 (138 259 tickets, 2025-05→2026-04).

Flux vers les intentions secondaires

Ce que le client demande en plus dans le même ticket. L'épaisseur = le volume de la co-occurrence.

Intentions secondaires associées (i2)

↳ Clique une intention secondaire pour la sous-page dédiée (verbatims portant les deux intentions).

Par organisation

Par canal d'entrée

Exemples de verbatims (anonymisés)

Échantillon illustratif dé-identifié ([NOM] [ADRESSE] [VILLE] [CP] [TEL] [EMAIL] [IBAN] [CB] [N° CLIENT]). Contenu métier conservé. Non exhaustif.

Langue : FR subject : Autre product : NEO - NéoSanté email : [EMAIL] Formulaire Pro Forms générique : je n'ai rien reçu depuis que j'ai pris un abonnement le 15/04 Lien Pro Src : [LIEN] CLIENT]

Humeur client: Notes agent: la cliente demande la revue du mois de septembre / mail envoyé Récap appel: En cours de génération (peut prendre jusqu'à 1h)...

Humeur client: Notes agent: Client n'a pas reçu son livre GFN Récap appel: En cours de génération (peut prendre jusqu'à 1h)...

Humeur client: Notes agent: Cliente demande sa revue du mois d'octobre, je remonte sur fichier de routage Récap appel: En cours de génération (peut prendre jusqu'à 1h)...

Humeur client: Notes agent: cliente demande la revue de novembre car son abo ALS est valable jusqu'au mois de novembre Récap appel: En cours de génération (peut prendre jusqu'à 1h)...

Langue : FR subject : Question sur ma commande product : MHE - Maîtriser les huiles essentielles email : [EMAIL] Formulaire Pro Forms générique : Bonjour, Lors de ma commande passée le 19 mars, il était prévu que je reçoive le dernier ouvrage d'[NOM]. A ce jour, il ne m'est pas encore parvenu. Merci de faire le nécessaire, cordialement, [NOM] Lien Pro Src : [LIEN]

Humeur client: Notes agent: cliente n'a pas reçu les revue et le livre Récap appel: En cours de génération (peut prendre jusqu'à 1h)...

Langue : FR action : Autre choice : null email : [EMAIL] Formulaire Pro Forms générique : Je suis abonné à ALTERNATIVE SANTE 49 € pour 12 numéros Le dernier numéro que j'ai reçu est le 136 Juillet - Août 2025 Je n'ai pas reçu les numéros de septembre ni d'octobre subject : Autre Lien Pro Src : [LIEN]

Numéro de ticket: -JJjvTWZNNY Réclamation pour un livre encaissé sur HE en mai/2025 et non reçu malgré plusieurs demandes

Langue : FR subject : Autre product : SCE - Santé corps esprit email : [EMAIL] Formulaire Pro Forms générique : Bonjour, Je n'ai pas reçu ma revue santé corps esprit du mois d'avril, alors que je viens de recevoir celle de mai. Pouvez-vous me la faire parvenir ? Cordialement [NOM] [ADRESSE] [CP] [VILLE] [EMAIL] [TEL] Lien Pro Src : [LIEN]