Paire {params.intent} + {params.i2}

logistique.pas_recu_revue_papier + abo_visibilite.etat

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Tickets dont l'intention principale est logistique.pas_recu_revue_papier et qui expriment en plus abo_visibilite.etat. Snapshot v1.1.

Verbatims portant les deux intentions

Numéro de ticket: 726515 Vous n'avez pas enregistré ce que je vous ai écrit. Nous sommes plusieurs à nous être réabonnées par courrier. Tenez compte de nos abonnements précédents chez votre prédécesseur. Nous avons souscrit un abonnement de janvier 2025 à décembre 2025 sans avoir reçu l'intégralité des revues. DE même pour Janvier et Février 2026

Humeur client: Notes agent: client signale qui n'a pas reçus 75 exemplaire ainsi son abonnement devais prendre fin le mois de décembre et pas en octobre Récap appel: En cours de génération (peut prendre jusqu'à 1h)...

‌Bonjour, Je n'ai pas recu mon mensuel de septembre (alternative sante) Mon numero d'abonnement est le [N° CLIENT] Est ce que mon abonnement est arrivé a expiration ? Merci de votre retour [NOM]

Humeur client: Notes agent: la cliente signale qu'elle n'a pas reçu sa revue du mois d'octobre. Il a fait plusieurs demandes, mais en vain. Le statut de son abonnement est terminé alors que la date de fin de son abonnement est fixée au [TEL]. La cliente est très mécontente et demande les revues. Récap appel: En cours de génération (peut prendre jusqu'à 1h)...

Bonjour, En date du 06 février 2026, je vous ai adressé par courrier postal un coupon réponse de réabonnement ainsi qu'un chèque de 49 euros. Or à ce jour, pas de nouvelle de votre part, ni de réception du magazine. Merci pour votre réponse Cordialement, [NOM] [ADRESSE] [CP] [VILLE]

Bonjour, Je voudrais signaler qu'il y a eu un dysfonctionnement cet été quant à la distribution de la revue neosanté. J'ai l'abonnement "thérapeute" et je n'ai reçu aucune revue en juillet, et seulement un exemplaire en août et septembre, au lieu de deux. Merci d'avance pour votre réponse. Cordialement, [NOM] [ADRESSE] [LIEN] [LIEN]