Paire {params.intent} + {params.i2}

paiement.changer_cb + logistique.changer_adresse

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Tickets dont l'intention principale est paiement.changer_cb et qui expriment en plus logistique.changer_adresse. Snapshot v1.1.

Verbatims portant les deux intentions

Humeur client: Notes agent: Modofication d'adresse postale+ mail DE maj DES COORDONN2ES BAANCAIRES OK Récap appel: En cours de génération (peut prendre jusqu'à 1h)...

bonjour Je vous avais répondu qu'ayant subi une importante tentative d'arnaque, heureusement enrayée juste à temps, je préfère régler le livre et mon abonnement par chèque bancaire, et vous l'envoyer par la poste. Pour cela, il me faudrait votre adresse postale. Merci d'avance. >

Bonjour, J'ai bien mis à jour mes coordonnées bancaires avec ma nouvelle carte bancaire. En effet, j'ai dû faire opposition à mon ancienne carte bancaire suite à une tentative d'utilisation frauduleuse. J'espère que tout est en règle à présent. N'hésitez pas à revenir vers moi si cela n'était pas le cas. D'autre part, je déménage fin juillet et je souhaite savoir si l'envoi de l'agenda se fera avant la fin de ce mois-ci. En effet, je pars m'insta

Humeur client: Demande client (action PROSRC): Mise à jour info contact Produit: multi-produits Demande client (action PROSRC): Envoi màj coordonnées bancaires Produit: NVP - Nouveau Printemps Notes agent: Récap appel: En cours de génération (peut prendre jusqu'à 1h)...

Bonjour, J'aurais voulu r??gler cette commande par CB. Je ne comprends pas pourquoi vous cr??ditez cette commande avec un pr??l??vement, sans autre possibilit??. Ce qui d??montre que vous avez bien un rib ?? mon nom alors qu'il y a quelques mots vous avez annul?? mon abonnement ? N'ayant ?? priori plus ces coordoonn??es ? Tout cela est assez confus pour moi. Je voudrais modifier mon adresse : [ADRESSE] [CP]

Humeur client: Désorienté Demande client (action PROSRC): Mise à jour info contact Produit: multi-produits Demande client (action PROSRC): Envoi màj coordonnées bancaires Produit: BSENSA - Livre - Les 13 nutriments stars pour une année en pleine santé Notes agent: Récap appel: Client demande pour quel raison il a eu l'impayé, je l'oriente vers sa banque.