Paire {params.intent} + {params.i2}

paiement.remboursement + logistique.pas_recu_revue_papier

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Tickets dont l'intention principale est paiement.remboursement et qui expriment en plus logistique.pas_recu_revue_papier. Snapshot v1.1.

Verbatims portant les deux intentions

Numéro de ticket GjBoSbqxgI4 Avons-nous répondu à votre demande ? Réponse: Insatisfait(e) Commentaire: Pas de réponse aux mails. Répondeur uniquement. Déçue. J'attends le remboursement de l'abonnement car vous n'effectuez pas d'envoi! De 1 à 5 quelle note donneriez-vous à la personne qui vous a aidé(e) ? 2

Langue : FR subject : Question sur ma commande product : MEX - Médecines Extraordinaires email : [EMAIL] Formulaire Pro Forms générique : J'ai commandé le livre sur les alicaments et ai reçu confirmation sur le livre sur la puissance des huiles ! Je suis donc un peu inquiète de ne pas recevoir le bon. Si les alicaments n'est plus disponible, je sollicite le remboursement. Merci

Humeur client: Notes agent: le client demande le remboursement de la commande du livre suite a plusieure reclamation le client ne reçoit toujours pas son livre Récap appel: En cours de génération (peut prendre jusqu'à 1h)...

Bonjour, Merci pour votre message mais vous ne répondez pas à ma demande de remboursement des 27€ correspondants aux frais ajouté de 5€ et l'achat de 22€ du livre que je n'ai jamais reçu .. Merci de procéder au remboursement. Bien cordialement. [NOM]

Humeur client: mécontente Notes agent: Réclame qu'elle est pas d'accord avec le renouvellement et n'a jamais reçu la revue en papier. j'ai demandé à la cliente pourquoi elle ne l'a pas réclamé, m informe qu'elle a cru que ca va s'arrêter automatiquement et ca sert a rien vu qu'elle vu elle demande le remboursement, j'ai remboursé un an retour : dit qu'elle ne l'a jamais reçue

Bonjour merci pour votre message et d'avoir traité ma demande de non-renouvellement. Toutefois, vous ne m'avez pas répondu quant à ma demande de remboursement pour l'almanach qui m'a jamais été envoyé Merci de donner suite à cette demande également [NOM] ([TEL] [VILLE]